漏水难题终破解 物业贴心解忧温暖邻里

“真情实意为业主 排忧解难贴心人”。11月11日，盛天茗城8-*-*02业主将一面锦旗送至物业服务中心工作人员手中，对工作人员尽职尽责的服务表示感谢和认可。

近期，盛天茗城8-*-*02业主向楼宇管家反映楼上有水渗漏到她家卧室的问题。楼宇管家深入了解后得知，渗水源于楼上卫生间漏水持续蔓延导致渗漏下来，楼上业主对此事也十分重视并进行维修，但问题复杂，经多次维修仍反复漏水，未能根治。

为了帮助尽快彻底解决问题，楼宇管家充分发挥物业在邻里沟通、协调中的纽带作用，一边耐心与楼上业主分析反复漏水的症结、协调根治方案，一边及时倾听并传达楼下业主的诉求与担忧，在确定维修方案后更持续跟进维修进度等各项细节；最终，促使问题得以圆满解决。8-*-*02业主倍感安心与满意，连连称赞物业是“贴心人”。

感谢您对我们服务的认可，为业主排忧解难是我们义不容辞的责任。广西利澳物业将持续秉承“远亲不如近邻 近邻不如物业一家亲”的服务理念，为业主提供优质的服务，与业主共同营造安全、和谐的居住环境，让家园成为承载生活温度与安全感的港湾。